Warunki dostawy

Havmirex (dalej „my”) określa zasady realizacji dostaw, opisując cały proces od momentu złożenia zamówienia do jego doręczenia, aby zapewnić przejrzystość przebiegu wysyłki.

1. Logika realizacji zamówienia

Każde zamówienie przechodzi następujące etapy:

złożenie zamówienia → potwierdzenie systemowe → przygotowanie w magazynie → przekazanie do logistyki → transport → doręczenie

Każdy etap jest realizowany po zakończeniu poprzedniego.

2. Zakres dostawy

Obecnie dostawa obejmuje wyłącznie cały obszar Polski. Dostawy poza Polskę nie są realizowane.

3. Zasady kosztów dostawy

Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia:

• zamówienia ≥ 670 PLN (włącznie): darmowa dostawa
• zamówienia < 670 PLN: opłata 32,99 PLN

Opłata jest naliczana automatycznie podczas finalizacji zamówienia.

4. Czas rozpoczęcia realizacji

Zamówienia złożone przed godziną 17:00 (CET) są realizowane tego samego dnia roboczego.

Zamówienia po 17:00 są przenoszone na następny dzień roboczy. W dni wolne realizacja rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym.

5. Czas realizacji i wysyłki

Czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

Po wysyłce czas transportu wynosi 5–8 dni roboczych.

6. Operatorzy logistyczni

Realizacja dostaw odbywa się za pośrednictwem:

• InPost
• DPD
• DHL

7. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z numerem zamówienia oraz informacjami o dostawie.

Status zamówienia można sprawdzić w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

8. Zakres odpowiedzialności

W procesie dostawy mogą wystąpić sytuacje takie jak uszkodzenie lub utrata przesyłki, zmiany logistyczne oraz błędnie podane dane adresowe.

9. Odbiór przesyłki

Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku nieprawidłowości należy zachować odpowiednie potwierdzenia.

10. Kontakt

Adres: 749 Lakewood Dr, Jefferson City, TN 37760, United States

Telefon: +1 (601) 918-1265

E-mail: client@havmirex.com

Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (CET)